HotPay — obowiązki kuchni (Partner)
Płatności klientów za obiady idą na Twoje konto HotPay. Zestawek nie jest pośrednikiem tych środków.
1. Co musisz mieć
- działalność gospodarczą / spółkę i rachunek bankowy PLN w banku krajowym,
- własne konto w HotPay (weryfikacja AML / dokumenty na żądanie ePłatności),
- regulamin sprzedaży i politykę prywatności kuchni (lub odesłanie do Platformy + własne zasady posiłków),
- jasną informację dla klienta o cenach, cutoff, odbiorze/dostawie i reklamacjach posiłku,
- klucze HotPay wklejone w /owner/platnosci (sekret, hasło, nazwa usługi).
2. Wymogi z regulaminu Partnera HotPay (skrót)
Na podstawie Regulaminu konta HotPay Partner (kuchnia) m.in.:
- dostosowuje serwis technicznie do integracji i nie wprowadza Kupujących w błąd,
- posiada regulaminy i polityki (m.in. prywatności) — HotPay może żądać wglądu,
- informuje Kupujących, że odbiorcą danych jest ePłatności (HotPay),
- sam rozpatruje roszczenia Kupujących dotyczące umowy z kuchnią i realizuje zwroty uzgodnione z klientem,
- na wezwanie HotPay w ≥7 dni przedstawia potwierdzenie dostarczenia usługi / towaru,
- nie prowadzi działalności z listy wykluczeń HotPay (m.in. nielegalne towary, hazard bez licencji, alkohol/tytoń online itd.).
Operator płatności: ePłatności sp. z o.o. sp. k., ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, NIP 5512627897. Kontakt: [email protected] (tech: [email protected]).
3. Co robi Zestawek
- przekazuje klienta do bramki z Twoimi kluczami (
z-{id}), - odbiera notify i aktywuje zapis po SUCCESS,
- umożliwia klientowi zgłoszenie uwagi / prośby o zwrot do Ciebie — bez automatycznego refundu.
Platforma () rozlicza z Tobą tylko abonament i SMS — osobnym kontem HotPay platformy (b-{id}).
4. Checklist startu kuchni
- Załóż i zweryfikuj konto HotPay.
- Ustaw adres notyfikacji w panelu HotPay na webhook Platformy (ten sam URL co w dokumentacji wdrożenia).
- Wklej sekret/hasło w Zestawku → Płatności.
- Uzupełnij Firmę, cennik, włącz SMS jeśli rejestracja telefonem.
- Zrób testowe zamówienie (najpierw staging / mała kwota).
To nie jest porada prawna ani pełny tekst umowy z HotPay — obowiązuje aktualny regulamin ePłatności.